「KRHCシリーズ」4製品につきまして、パッケージを変更させていただくことになりました。 ユーザー様各位 2007年03月01日 謹啓 平素は玄人志向商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 この度、弊社製品「KRHCシリーズ」4製品につきまして、パッケージの表記に問題があることが 判明致しましたため、パッケージを変更させていただくことになりました。 パッケージの変更のみで、製品の仕様には変更ございません。 お買い上げいただきました製品は、そのままお使いいただけます。 関係者の方々にご迷惑をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。 今後とも玄人志向製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 謹白 −記− １．対象製品 製品名称：「KRHC-IDE」 JANコード：4988755215572 製品名称：「KRHC-IDE2」 JANコード：4988755215589 製品名称：「KRHC-SATA」 JANコード：4988755215602 製品名称：「KRHC-SATAIDE」 JANコード：4988755215596 −以 上−

「RX1650PRO-E256HW」での、CorssFire動作にはVGA-BIOSの更新が必要になります。(更新) ユーザー様各位 2007年01月19日 謹啓 平素は玄人志向商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 この度、弊社製品「RX1650PRO-E256HW」で、CorssFire （対応したマザーボードと2枚のグラフィックカードを使用することにより描画性能を向上させる技術） を有効にするためにはVGA-BIOSの更新が必要であることが判明致しました。 ご購入頂いたお客様には、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 まことにお手数ではございますが下記の通りVGA-BIOSの更新をお願い申し上げます。 なお、CrossFireを使用されない場合にはVGA-BIOS更新は必要ありません。 VGA-BIOS更新の必要が無い製品につきましては、識別マーク(●シール)を貼付け致しております。 この度は、お客様にご迷惑おかけいたししましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう十分注意いたしますので、 今後とも玄人志向製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 謹白 −記− １．対象製品 製品名称：「RX1650PRO-E256HW」 JANコード：4988755113793 ２．内容 CorssFireを ...

「RX1650PRO-E256HW」での、CorssFire動作にはVGA-BIOSの更新が必要になります。 ユーザー様各位 2007年01月19日 謹啓 平素は玄人志向商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 この度、弊社製品「RX1650PRO-E256HW」で、CorssFire （対応したマザーボードと2枚のグラフィックカードを使用することにより描画性能を向上させる技術） を有効にするためにはVGA-BIOSの更新が必要であることが判明致しました。 ご購入頂いたお客様には、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 まことにお手数ではございますが下記の通りVGA-BIOSの更新をお願い申し上げます。 なお、CrossFireを使用されない場合にはVGA-BIOS更新は必要ありません。 VGA-BIOS更新の必要が無い製品につきましては、識別マーク(●シール)を貼付け致しております。 この度は、お客様にご迷惑おかけいたししましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう十分注意いたしますので、 今後とも玄人志向製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 謹白 −記− １．対象製品 製品名称：「RX1650PRO-E256HW」 JANコード：4988755113793 ２．内容 CorssFireを有効に ...

「GF7300GS-LE256H」の一部製品で、ロープロファイルスロットへ取り付けた際に問題があることが判明しました。(更新) ユーザー様各位 2006年10月3日(10月5日更新) 日頃は玄人志向製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 この度、2006年9月28日以前出荷しました弊社製品「GF7300GS-LE256H」の一部におきまして、「アナログRGB(D-SUB15ピン)端子ケーブル」が短いものがあることが判明しました。 該当する製品を省スペースパソコンなどのロープロファイルスロットへ取り付けると、「アナログRGB(D-SUB15ピン)端子ケーブル」が短いためにスロットへ取り付けできないことがあります。 なお、標準スロットへ装着する場合、つまりロープロファイルブラケットを使用しない場合にはこの問題は発生しません。 2006年10月5日以降出荷で問題の無い製品につきましては、識別マークを貼付けします。 下記の通り対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。 ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう十分注意いたしますので、今後とも玄人志向製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 −記− １．対象製品 製品名称 ：「GF7 ...

「GF7300GS-LE256H」の一部製品で、ロープロファイルスロットへ取り付けた際に問題があることが判明しました。 ユーザー様各位 2006年10月3日(10月5日更新) 日頃は玄人志向製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 この度、2006年9月28日以前出荷しました弊社製品「GF7300GS-LE256H」の一部におきまして、「アナログRGB(D-SUB15ピン)端子ケーブル」が短いものがあることが判明しました。 該当する製品を省スペースパソコンなどのロープロファイルスロットへ取り付けると、「アナログRGB(D-SUB15ピン)端子ケーブル」が短いためにスロットへ取り付けできないことがあります。 なお、標準スロットへ装着する場合、つまりロープロファイルブラケットを使用しない場合にはこの問題は発生しません。 2006年10月5日以降出荷で問題の無い製品につきましては、識別マークを貼付けします。 下記の通り対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。 ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう十分注意いたしますので、今後とも玄人志向製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 −記− １．対象製品 製品名称 ：「GF7300GS- ...

「KRTC-VW2010」で、付属CDのジャケットに貼られたシールに印刷されているシリアルナンバーに誤記があることが判明致しました。 ユーザー様各位 2006年3月7日 日頃は玄人志向製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 さてこの度、弊社製品「KRTC-VW2010」で、CD-ROMジャケットに記載されているシリアルナンバーに誤記がございました。 ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。お詫び申し上げるとともに下記の通り訂正させていただきます。 −記− １．対象製品 製品名称：「KRTC-VW2010」 JANコード：4988755209052 出荷時期：2006年3月以前に弊社から出荷された製品 ２．不具合内容 添付トランスコーダーソフトウェア(WinTranscoder)のシリアルナンバーの印刷に誤りがあり、 記載通りにシリアルキーを入力すると受け付けられない。 ３．訂正内容 付属CD-ROMジャケットに記載されている全17桁のシリアルナンバーの左から 7文字目の"0"(数字のゼロ)を"C"(英大文字)へ訂正します。 7文字目に"C"が印刷されている場合は訂正済みですので問題ございません。 今後とも玄人志向をご愛顧願いますようよろしくお願い申し上げます。 玄人志向

「KRTC-VW2010」で、付属CDのジャケットに貼られたシールに印刷されているシリアルナンバーに誤記があることが判明致しました。 ユーザー様各位 2006年3月7日 日頃は玄人志向製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 さてこの度、弊社製品「KRTC-VW2010」で、CD-ROMジャケットに記載されているシリアルナンバーに誤記がございました。 ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。お詫び申し上げるとともに下記の通り訂正させていただきます。 −記− １．対象製品 製品名称：「KRTC-VW2010」 JANコード：4988755209052 出荷時期：2006年3月以前に弊社から出荷された製品 ２．不具合内容 添付トランスコーダーソフトウェア(WinTranscoder)のシリアルナンバーの印刷に誤りがあり、 記載通りにシリアルキーを入力すると受け付けられない。 ３．訂正内容 付属CD-ROMジャケットに記載されている全17桁のシリアルナンバーの左から 7文字目の"0"(数字のゼロ)を"C"(英大文字)へ訂正します。 7文字目に"C"が印刷されている場合は訂正済みですので問題ございません。 今後とも玄人志向をご愛顧願いますようよろしくお願い申し上げます。 玄人志向

「電気用品安全法」に関して「玄人志向」ブランド製品の現在の状況及び、今後の対応についてご報告いたします。 「電気用品安全法」施行における「ＰＳＥマーク」についてのお知らせ 2006年2月16日 日頃は玄人志向製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 「電気用品安全法」に関して「玄人志向」ブランド製品の現在の状況及び、今後の対応について下記の通りご報告いたします。 なお、「玄人志向」ブランド製品は今後も法令を遵守し、販売店様・ユーザーに安心して、玄人志向ブランド製品をご拡販・ご購入いただける様、継続してサービス向上に努めていきます。 −記− ■ 電気用品安全法「ＰＳＥマーク」について メーカー・販売店は販売する電気用品に「電気用品安全法」で定める「ＰＳＥマーク」の付いていることを確認する義務がある。 2001年4月に施行後2006年4月までは、移行猶予期間があったが本格的に施行がされる。 メーカーは「ＰＳＥマーク」の付いていない製品を出荷（販売）してはならない。 販売店は「ＰＳＥマーク」の付いていない製品の「陳列」「販売」をしてはならない。 違反した場合の罰則、罰金が科せられる場合がある。 電気安全法の概要 ■ 電気 ...

「電気用品安全法」に関して「玄人志向」ブランド製品の現在の状況及び、今後の対応についてご報告いたします。 「電気用品安全法」施行における「ＰＳＥマーク」についてのお知らせ 2006年2月16日 日頃は玄人志向製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 「電気用品安全法」に関して「玄人志向」ブランド製品の現在の状況及び、今後の対応について下記の通りご報告いたします。 なお、「玄人志向」ブランド製品は今後も法令を遵守し、販売店様・ユーザーに安心して、玄人志向ブランド製品をご拡販・ご購入いただける様、継続してサービス向上に努めていきます。 −記− ■ 電気用品安全法「ＰＳＥマーク」について メーカー・販売店は販売する電気用品に「電気用品安全法」で定める「ＰＳＥマーク」の付いていることを確認する義務がある。 2001年4月に施行後2006年4月までは、移行猶予期間があったが本格的に施行がされる。 メーカーは「ＰＳＥマーク」の付いていない製品を出荷（販売）してはならない。 販売店は「ＰＳＥマーク」の付いていない製品の「陳列」「販売」をしてはならない。 違反した場合の罰則、罰金が科せられる場合がある。 電気安全法の概要 ■ 電気 ...